חברת גפן אלגד מחויבת להעניק חוויית שימוש שווה לכלל המבקרים באתר האינטרנט שלה ולספק שירותים נגישים לכלל לקוחותיה. אנו פועלים בהתמדה לשיפור נגישות האתר והשירותים שלנו בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ותקנותיו.

1. הנגשת האתר

1.1 תקני נגישות: האתר נבנה בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 – "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" ברמת AA. תקן זה מקביל למסמך ההנחיות הבינלאומיות (WCAG) 2.0. 
1.2 שימוש בטכנולוגיות מתקדמות: האתר עושה שימוש בטכנולוגיות מתקדמות ומותאמות לגלישה ממכשירים שונים, כולל מחשבים אישיים, טלפונים חכמים וטאבלטים. 
1.3 רכיבים נגישים: האתר כולל רכיבים נגישים כגון תפריטי ניווט, טפסים, קישורים, וכפתורים נגישים הניתנים להפעלה באמצעות מקלדת, וכן תיאורי תמונות (Alt Text) לכל התמונות באתר.

למען הסר ספק:

אנחנו מחויבים להפוך את אתרינו לנגיש לכלל האנשים,בעלי יכולות ובעלי מוגבלויות.
באתר זה תוכלו למצוא את הטכנולוגיה המתאימה לצרכים שלכם.
אתר זה הנו אתר שמיש לכלל האוכלוסייה ברובו ובהשתדלות מקסימאלית..
ייתכן ותמצאו אלמנטים שאינם מונגשים כי טרם הונגשו או שלא נמצאה טכנולוגיה מתאימה ולצד זה אנו מבטיחים כי מתבצעים מרב המאמצים לשפר ולהנגיש ברמה גבוהה ובלי פשרות.
במידה ונתקלתם בקושי בגלישה באתר וצפייה בתוכנו אנו מתנצלים ונשמח מאוד כי תפנו את תשומת ליבנו לכך .

אמצעים להנגשת האתר

באתר זה מוטמע תוסף הנגישות enable המסייע בהנגשת האתר לבעלי מוגבלויות.

מדריך למשתמש בתפריט:

1. כפתור התאמת האתר ותגיות האתר עבור מכשירי עזר וטכנולוגיות עבור בעלי מוגבלויות

2. כפתור איפשור ניווט בעזרת מקשי המקלדת בין הקישורים שבאתר

3. כפתור השבתת הבהובים ו/או אלמנטים נעים על המסך

4. כפתור איפשור מצב מונוכרום שחור לבן עבור עיוורי צבעים

5. כפתור ספיה (גוון חום)

6. כפתור שינוי ניגודיות גבוהה

7. כפתור שחור צהוב

8. כפתור היפוך צבעים

9. כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל תגי הכותרות המופיעים באתר

10. כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל הקישורים המופיעים באתר

11. כפתור המציג את התיאור החלופי של כל התמונות המופיעות באתר במעבר עכבר

12. כפתור המציג תיאור קבוע של התמונות באתר

13. כפתור ביטול שימוש בגופן קריא

14. כפתור הגדלת גודל הגופנים באתר

15. כפתור הקטנת גודל הגופנים באתר

16. כפתור הגדלת כל  התצוגה לכ־200%

17. כפתור הקטנת כל  התצוגה לכ־70%

18. כפתור הגדלת סמן העכבר

19. כפתור הגדלת סמן העכבר ושינוי צבעו לשחור

20. כפתור מצב קריאת האתר

21. כפתור המציג את הצהרת הנגישות

22. כפתור איפוס המבטל את הנגישות

23. כפתור שליחת משוב נגישות

24. כפתור שינוי שפת הסרגל והצהרת הנגישות בהתאם

בסרגל הנגישות יש 2 סוגים של הגדלות לנוחיותכם, אך אם תרצו להגדיל עוד את האותיות תוכלו להשתמש בפונקציות המקלדת הבאות:

1. מקש Esc יפתח ויסגור את סרגל הנגישות

2. מקש Ctrl + יגדיל את הטקסט באתר

3. מקש Ctrl – יקטין את הטקסט באתר

4. מקש Ctrl 0 יחזיר את האתר לגדלו המקורי

5. מקש רווח (SPACE) יוריד את האתר כלפי מטה.

6. מקש F11 יגדיל את המסך לגודל מלא – לחיצה נוספת תקטין אותו חזרה.

התאמות ניווט:

• • האתר מותאם לניווט באמצעות מקלדת בלבד.
  • ניתן לעבור בין רכיבי האתר באמצעות מקש ה-TAB.
  • תפריטי הניווט מותאמים לגישה קלה וברורה לכלל התכנים באתר.

הנגשת תכנים:

• • כל התמונות באתר כוללות תיאורי טקסט חלופי (alt text) לצורך תיאור התמונה.
  • הכותרות באתר מסודרות בצורה היררכית, כך שמשתמשי קוראי מסך יוכלו להבין את מבנה התוכן בצורה טובה יותר.
  • ניגודיות צבעים מתאימה על מנת להבטיח קריאות גבוהה לכלל המשתמשים, כולל בעלי לקויות ראייה.

סרטונים ומדיה:

• • סרטונים המוצגים באתר כוללים כתוביות או תמלול.

טפסים ושדות קלט:

• • הטפסים באתר מותאמים לגישה באמצעות מקלדת.
  • שדות הקלט כוללים תוויות מפורשות לצורך זיהוי השדה.

תמיכה טכנולוגית

האתר מותאם לצפייה בדפדפנים המובילים כגון Chrome, Firefox, Safari ו-Edge. כמו כן, האתר מותאם לשימוש במכשירים ניידים וטאבלטים.

קישורים להורדת תוכנות עזר

במידת הצורך, ניתן להוריד ולהשתמש בתוכנות עזר כמו:

• תוכנות קורא מסך: NVDA או JAWS
• תוסף נגישות לדפדפן Chrome: Chrome Accessibility Extensions

הצעות לשיפור ונגישות נוספת

אנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר שלנו כחלק מהמחויבות שלנו להבטיח נגישות לכלל האוכלוסייה. אם נתקלתם בבעיה כלשהי או שיש לכם הצעות לשיפור, נשמח לשמוע מכם.

2. התאמות נגישות במשרדי החברה

2.1 גישה פיזית: משרדי החברה ברח' האומנות 8, נתניה, מותאמים לנגישות לאנשים עם מוגבלות בתנועה. ישנה גישה באמצעות מעלית בבניין.
2.2 חניות נכים: חניות ייעודיות לנכים נמצאות בסמוך לבניין.
2.3 שירותים נגישים: במשרדי החברה קיימים שירותים מותאמים לנכים.

3. אמצעים נוספים להנגשת השירות

3.1 שירות לקוחות נגיש: צוות השירות של החברה עבר הכשרה למתן שירות נגיש ומוכן לסייע בכל שאלה או בעיה בנושא נגישות.
3.2 דרכי תקשורת נגישות: ניתן לפנות אלינו באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני או פקס ואנו נעשה את מירב המאמצים לספק מענה נגיש לכלל הלקוחות.

4. תהליך השיפור והבקרה

4.1 בדיקות תקופתיות: האתר עובר בדיקות נגישות תקופתיות על ידי מומחים חיצוניים לנגישות במטרה לשמור על רמת נגישות גבוהה.
4.2 שיפורים מתמשכים: החברה מתחייבת להמשיך ולשפר את נגישות האתר והשירותים בהתאם לצרכים המשתנים ולטכנולוגיות חדשות.

5. יצירת קשר למשוב והערות

אם נתקלתם בקושי לגלוש באתר או שיש לכם הערות והצעות לשיפור, אתם מוזמנים לפנות אלינו:

• כתובת דוא"ל: gadi_kh@walla.com
• טלפון: 050-7500053
• פקס: 09-8855073
• כתובת פיזית: רח' האומנות 8, נתניה, מיקוד 42505

6. רכז נגישות

ליצירת קשר עם רכז הנגישות בחברה:

• שם רכז הנגישות: גדי יעקבזדה
• כתובת דוא"ל: gadi_kh@walla.com
• טלפון: 050-7500053

 

חברת גפן אלגד מחויבת להפוך את שירותיה לנגישים עבור כלל הציבור ועושה את כל המאמצים להבטיח חוויית שימוש שווה ונגישה באתר ובמשרדי החברה.